“五一”假期，司門口、太平老街、黃興南路步行商業(yè)街等地，人流如織，購銷兩旺。2日，記者從長沙天心區(qū)獲悉，4月29日至5月1日，長沙天心區(qū)五一商圈人流量為355.8萬人次，其中5月1日接待游客118.7萬人次。這些令人驚嘆的數(shù)字究竟從何而來？背后又有怎樣的數(shù)智加持？4月28日，長沙市武漢商會老領(lǐng)導湖南省委原常委、政法委書記、省政協(xié)原副主席李貽衡主席帶隊、湖南省發(fā)改委原副主任焦秀蘭、省警官學院周書記、湖南省紀委原督查專員汪偉、湖南省湖北商會執(zhí)行會長兼秘書長但華、執(zhí)行會長李仁斌、熊德祥、袁峻、輪值會長袁長江、常務副會長吳俊、張彪、秘書處豐敬東一行12人探訪了位于黃興南路文旅商務區(qū)的智慧管理平臺，感受智慧商圈為消費市場帶來的新活力，步行街管委會主任楊主任全程熱情接待并介紹了黃興南路步行商業(yè)街的發(fā)展史。
“你看，從這塊大屏上可以看到實時客流，顏色越紅代表熱力值越高，便于主管部門根據(jù)大數(shù)據(jù)進行實時調(diào)控�！敝钢腔劢謪^(qū)運營指揮中心的大屏幕，步行街管委會主任楊主任介紹道。4月28日下午5時左右，長沙市武漢商會走訪人員在大屏幕上看到，黃興南路的當日累計客流為175336人，實時人數(shù)為23070人，客流量預覽、實時熱力圖、實時監(jiān)控、安全預警等板塊正在實時更新。
如何做到客流的合理分配引導？如何快速處理突發(fā)事件？如何提升游客體驗感？當步行街經(jīng)過數(shù)字化升級，這些挑戰(zhàn)在“智慧”的加持下迎刃而解。據(jù)悉，黃興南路文旅商務區(qū)智慧管理平臺由步行街管委會聯(lián)合長沙電信等社會力量共同打造，融合了大數(shù)據(jù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)設備、5G基站定位等多項核心功能，一個平臺即可洞悉整條步行街的狀況。依托這些數(shù)據(jù)，步行街管委會能更有效地完成街區(qū)客流分析、游客引流，同時為商戶提供個性化服務，制定個性化的精準觸達方案。
“我們從2020年開始就利用智慧平臺收集客流信息，通過對大數(shù)據(jù)進行分析，在節(jié)假日預期人流量較高的時候，會有針對性地制定應急預案�！辈叫薪止芪瘯魅螚钪魅谓榻B，為迎接“五一”高峰，節(jié)前街區(qū)就已經(jīng)做好應急演練。除了延長營業(yè)時間，還加大了衛(wèi)生保潔力度，適時延長保潔時間，努力為市民游客營造安心、舒心、放心的商圈環(huán)境。
在垃圾桶上安裝智能傳感裝置，實時向智慧平臺回傳動態(tài)信息，為環(huán)衛(wèi)部門提供實時垃圾桶滿載信息；基于天翼視聯(lián)網(wǎng)打造“明廚亮灶”后廚直播，用戶打開外賣平臺即可實時查看商家后廚，智慧系統(tǒng)可根據(jù)AI分析自動向主管部門預警……除了智慧大屏的大數(shù)據(jù)支持，智慧平臺還有多項智慧應用為商圈裝上了“智慧大腦”，護航“五一”假期的客流高峰。
出門旅游打卡自拍發(fā)朋友圈，手機快沒電了怎么辦？不用著急，黃興南路步行街上的智慧燈桿可以幫你。這些智慧燈桿上留有USB接口，可為游客提供移動設備供電。此外，燈桿以智慧物聯(lián)網(wǎng)設備為基礎，能夠查看設備是否在線、路燈的平均亮度、電源溫度等信息，還能實時采集客流量、交通狀態(tài)、道路運行情況，進行安全監(jiān)控、車輛監(jiān)控。燈桿上有一鍵呼叫求助報警終端，有的還配有高清攝像頭、擴音設備，能夠?qū)崿F(xiàn)智慧監(jiān)控和應用廣播。
整條步行街上，這樣的燈桿有44根。依托智慧燈桿，實現(xiàn)了商業(yè)街區(qū)公共區(qū)域Wi-Fi全覆蓋。黃興南路步行街曾在全省商業(yè)街區(qū)中率先實現(xiàn)5G網(wǎng)絡全覆蓋，為了增強游客的網(wǎng)絡滿意度，這個“五一”假期，長沙電信不僅派出了多輛5G應急通信保障車待命，還在44個智慧燈桿上安裝了無線網(wǎng)設備。游客只需打開手機連接“黃興南路智慧街區(qū)”Wi-Fi，即可在這個“五一”假期絲滑上網(wǎng)。
平臺融合了移動大數(shù)據(jù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)設備、5G基站定位等多項核心功能。項目的建設積極引入社會資本，采取市場化運作，政府通過投入較少的資金完成建設。項目建成后，可以通過商業(yè)運作獲取廣告收益，其中政府平臺公司的收益分成用于智慧平臺的運行維護和功能升級。該平臺投入使用后，能夠進行實時監(jiān)控，搜集客流數(shù)據(jù)，了解消費情況，提供便民服務，實現(xiàn)設備監(jiān)控，加速萬物互聯(lián)。后期，該平臺還將升級，拓展消息觸達功能，進一步市場化運營，打造信用商圈系統(tǒng)。
此次交流座談氛圍熱烈。長沙市武漢商會代表紛紛表示，通過本次參觀交流，拓寬了思維視野，收獲良多，受益匪淺，對促進企業(yè)間的合作發(fā)展起到了積極作用。參觀座談活動受到了會員代表的一致好評。未來，長沙市武漢商會將繼續(xù)以引領(lǐng)發(fā)展為己任，積極組織會員單位與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)緊密互動，深入交流，深化合作，加強會員之間融合與凝聚，開創(chuàng)長沙市武漢商會高質(zhì)量發(fā)展新局面。
